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Hamburg

HVV-Zeitkarten: So könnt ihr euer Abo jetzt pausieren

In den letzten Wochen nutzt ihr Bus und Bahn kaum noch? Dann könnt ihr euer HVV-Abo jetzt pausieren. Wie das geht, lest ihr hier.


Zurzeit arbeiten viele Hamburger im Homeoffice. Erledigungen und Einkäufe machen wir zu Fuß, mit Drahtesel oder Auto. Bus und Bahn nutzen wir wenig bis gar nicht. Wer ein HVV-Abo hat, zahlt den monatlichen Beitrag bisher aber trotzdem weiter. Das Geld könnt ihr künftig sparen: Der HVV bietet allen Kunden ab sofort an, das Abo bis Juli zu pausieren.

HVV-Abo pausieren: So geht's

Ihr müsst lediglich eine Mail mit eurem Namen, euer Kundennummer und dem gewünschten Starttermin für die Abo-Pause an die Hamburger Hochbahn (kundenservice@hochbahn.de) oder die Deutsche Bahn (abo-hvv@bahn.de) schicken. An wen die Mail geht, hängt davon ab, wo ihr euer Abo abgeschlossen habt. Zum 1. Juli 2020 wird das Abo automatisch wieder aktiviert. Nicht wundern: Aus technischen Gründen bucht die Hochbahn während der Abo-Pause 1 Cent pro Monat ab. Bei Kunden der Deutschen Bahn erfolgt keine Abbuchung.

Präventionsmaßnahmen des HVV

Auch in Sachen Ticketverkauf und Fahrpläne hat der HVV auf die aktuelle Situation reagiert. Was das im Einzelnen heißt, erfahrt ihr hier: Präventionsmaßnahmen des HVV.

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