Ein neuer Ausweis, die Ummeldung des Wohnsitzes oder andere Behördenangelegenheiten: Bei der Terminvergabe für all solche Anliegen haben Einwohner von Hamburg-Rahlstedt jetzt noch mehr Möglichkeiten. Denn das Kundenzentrum in der Rahlstedter Straße hat seine Servicezeiten von Montag bis Freitag auf 7 bis 19 Uhr ausgeweitet.

Hamburgs Kundenzentren werden noch kundenfreundlicher

Hinter den neuen Öffnungszeiten steckt eine Angebotsoffensive der Hamburger Kundenzentren. Sie war bereits 2017 von der rot-grünen Bürgerschaftskoalition beschlossen worden. Im Zuge dieser Offensive haben sich die Servicezeiten in Hamburgs einwohnerstärkstem Stadtteil nun von 30 auf 60 Stunden verdoppelt. Doch das ist noch nicht alles. Hamburgweit ist sogar eine Vereinheitlichung der Standards der Kundenzentren geplant. Auch die digitalen Angebote sollen erweitert werden – alles, damit Kunden schneller an ihre Termine kommen. Für Rahlstedt gibt es übrigens noch ein zusätzliches Plus. Der Stadtteil will die Ein- und Ausgangstüren des Kundenzentrums so anpassen, dass sie auch mit größeren Rollstühlen und E-Rollstühlen problemlos passierbar sind.

Infos: Kundenzentrum Rahlstedt, Rahlstedter Straße 151-157, 22143 Hamburg

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